Última actualización: octubre de 2026

1. Aceptación de los términos

Al utilizar los servicios de Dosclic —el asistente automático de WhatsApp (el "Bot") y la automatización de publicación y gestión de contenido en Facebook, Instagram y Threads (la "Automatización")— aceptas las presentes Condiciones del Servicio. Si no estás de acuerdo con alguna de ellas, no utilices el servicio.

2. Descripción del servicio

Dosclic ofrece herramientas de automatización para la gestión de presencia digital:

• Bot de WhatsApp: respuestas automáticas basadas en un menú de opciones preconfigurado. No utiliza inteligencia artificial ni toma decisiones automatizadas que afecten legalmente al usuario. Las conversaciones pueden ser revisadas por un asesor humano cuando el usuario lo solicita.
• Automatización de contenido: publicación y programación de contenido en Páginas de Facebook, cuentas profesionales de Instagram y perfiles de Threads, así como obtención de métricas y, cuando se habilite, moderación de comentarios.

La Automatización opera sobre activos que el titular administra o autoriza expresamente mediante el inicio de sesión con Meta.

3. Autorización de activos y APIs de Meta

Para utilizar la Automatización debes conectar tus activos (Página de Facebook, cuenta de Instagram y/o perfil de Threads) y otorgar los permisos correspondientes a través de las plataformas de Meta. Al hacerlo, autorizas a Dosclic a publicar y gestionar contenido en tu nombre. Eres responsable de contar con los derechos y roles suficientes sobre dichos activos. Puedes revocar el acceso en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta de Meta.

4. Uso responsable

El usuario se compromete a:

• Utilizar los servicios de forma ética y conforme a la ley.
• Cumplir las Condiciones de la Plataforma y las Políticas para Desarrolladores de Meta.
• No publicar ni enviar contenido ilegal, ofensivo, difamatorio o que infrinja derechos de terceros.
• No publicar contenido que infrinja derechos de autor.
• No intentar manipular, hackear o interrumpir el funcionamiento de los servicios.

Dosclic se reserva el derecho de suspender el servicio a cualquier usuario que incumpla estas condiciones.

5. Contenido publicado

El titular del activo es responsable del contenido que se publique. Dosclic actúa como herramienta técnica de publicación y no valida ni respalda el contenido. Las plataformas de Meta pueden aplicar sus propias políticas, límites de frecuencia y revisiones, por lo que ciertas funciones pueden estar sujetas a aprobación o acceso avanzado.

6. Limitación de responsabilidad

Los servicios se proporcionan "tal cual". Dosclic no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni resultados específicos de alcance o interacción. Dosclic no se hace responsable por:

• Cambios, restricciones o interrupciones de las APIs de Meta.
• Decisiones tomadas por el usuario basándose en la información o las métricas proporcionadas.
• Daños o perjuicios derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio.
• Interrupciones por mantenimiento, fallos técnicos o causas de fuerza mayor.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido, diseño, logotipos y materiales de Dosclic son propiedad de Dosclic o se utilizan con la debida autorización. El contenido publicado en tus activos sigue siendo tuyo; otorgas a Dosclic únicamente la licencia necesaria para publicarlo conforme a estas condiciones.

8. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República de Nicaragua. Cualquier controversia derivada del uso del servicio será sometida a los tribunales competentes de Nicaragua.

9. Cambios en los términos

Dosclic se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al ser publicados en esta página.

10. Contacto

• Correo electrónico: soporte@dosclic.com.ni
• Sitio web: dosclic.com.ni